為進一步(bu)推(tui)進熱(re)費催(cui)收(shou)“百日攻堅大會(hui)戰(zhan)”活(huo)動部(bu)署，近日，哈爾濱市雙(shuang)城區國(guo)發熱(re)電有限責任公(gong)司(si)(si)組織召(zhao)開(kai)催(cui)收(shou)清欠暨工(gong)作總結推(tui)進會(hui)。公(gong)司(si)(si)總經(jing)理(li)唐海燕、副(fu)總經(jing)理(li)王政(zheng)輝以(yi)及客服部(bu)全體人(ren)員(yuan)參加了(le)此次會(hui)議(yi)。

會上(shang)，客(ke)服部(bu)人員匯報(bao)了熱費催收清(qing)欠(qian)工作(zuo)(zuo)(zuo)進展情況、存在(zai)的問題(ti)及下階段工作(zuo)(zuo)(zuo)計劃等。唐海燕(yan)就客(ke)服部(bu)催收清(qing)欠(qian)工作(zuo)(zuo)(zuo)進行(xing)了安排，并提出具體(ti)要(yao)求，一(yi)是(shi)要(yao)全面剖析催收清(qing)欠(qian)存在(zai)的問題(ti)原(yuan)因，制定可(ke)行(xing)的方案，明確責(ze)任(ren)(ren)人和時(shi)間節(jie)點，落(luo)實清(qing)欠(qian)工作(zuo)(zuo)(zuo)；二是(shi)要(yao)利(li)用有利(li)時(shi)機，提前做好準備，確保(bao)完(wan)成百(bai)日(ri)節(jie)點各項任(ren)(ren)務目標；三(san)是(shi)要(yao)加強(qiang)自身體(ti)系建(jian)設，強(qiang)化機制體(ti)系，工作(zuo)(zuo)(zuo)責(ze)任(ren)(ren)落(luo)實到人；四是(shi)要(yao)做好溝通與協調工作(zuo)(zuo)(zuo)，及時(shi)跟(gen)進工作(zuo)(zuo)(zuo)進展，保(bao)證質(zhi)效雙贏。

此(ci)次會議，有效促進了熱(re)(re)費(fei)催收清欠工作(zuo)的開(kai)展，為圓滿完(wan)成(cheng)沖刺攻(gong)堅目(mu)標奠定了基礎。自活動開(kai)展以來，客(ke)服部20天內完(wan)成(cheng)催繳欠費(fei)用戶1000 余戶，催繳熱(re)(re)費(fei)共(gong)計225萬元(yuan)，對727個(ge)斷管用戶進行普查，發(fa)現私自竊熱(re)(re)用戶40戶，下步，公司將協(xie)同區供熱(re)(re)辦對此(ci)項工作(zuo)進行復核，核實后(hou)作(zuo)為確(que)鑿證(zheng)據，并對此(ci)項工作(zuo)嚴肅處理。國發(fa)熱(re)(re)電將繼續迎難而(er)上，攻(gong)堅克難，全力推進熱(re)(re)費(fei)催繳工作(zuo)。（邵雨欣 供稿）