為(wei)深(shen)入推進(jin)(jin)“我為(wei)群眾辦實事”實踐(jian)活(huo)動(dong)落(luo)實落(luo)地(di)，近日，榮(rong)成市(shi)港灣街道(dao)舉辦“信用宣(xuan)講趕大集 誠信美德(de)共踐(jian)行”志愿宣(xuan)講趕大集活(huo)動(dong)，石(shi)島水發供(gong)熱(re)客服人員以此(ci)次活(huo)動(dong)為(wei)契(qi)機，走(zou)上集市(shi)進(jin)(jin)行供(gong)熱(re)宣(xuan)傳(chuan)，就(jiu)用戶關(guan)心的供(gong)暖熱(re)點問題(ti)和普遍誤區進(jin)(jin)行宣(xuan)傳(chuan)和解釋。

在宣傳活動現場，工作人員與居民面對面拉家常，向用戶發放了《供熱流程須知》、《繳費卡使用宣傳單》、《集中供熱宣傳單》、《安全用熱小知識》等宣傳資料，讓用戶更全面地了解供熱政策和用熱常識。同時，針對2022—2023年度供暖服務過程中用戶對供熱政策、用熱常識、服務標準和業務流程不清楚的內容，以及存在的誤區進行面對面交流，使用戶內心的疑惑和問題都迎刃而解。