為了(le)更好(hao)地服務廣(guang)大熱(re)(re)(re)用(yong)(yong)戶，進一步普及(ji)供(gong)熱(re)(re)(re)常(chang)識，宣(xuan)傳入網(wang)(wang)優惠活動，深入了(le)解(jie)用(yong)(yong)戶對供(gong)熱(re)(re)(re)工作的意見和建議(yi)，6月6日，修(xiu)武(wu)縣中(zhong)(zhong)瑋(wei)熱(re)(re)(re)力有限公司(si)開展了(le)集(ji)中(zhong)(zhong)供(gong)熱(re)(re)(re)宣(xuan)傳活動，讓居民朋友更全面地了(le)解(jie)供(gong)熱(re)(re)(re)入網(wang)(wang)優惠政策和用(yong)(yong)熱(re)(re)(re)常(chang)識，切實提高供(gong)熱(re)(re)(re)服務水(shui)平(ping)和質(zhi)量。

在(zai)宣傳現場(chang)，工(gong)作(zuo)人(ren)員重點(dian)向未接入用(yong)戶講解集(ji)中供(gong)熱的(de)優勢和入網優惠方案(an)、積極推廣微信和支付(fu)寶繳(jiao)費(fei)方式、發放《集(ji)中供(gong)熱用(yong)戶服務手(shou)冊》，并對供(gong)熱政策、服務標準等(deng)進行了詳細地講解。針對年齡偏大(da)，不太了解微信公眾(zhong)號繳(jiao)費(fei)的(de)熱用(yong)戶更是手(shou)把手(shou)，面對面地進行耐心(xin)講解和演示，確保(bao)前來咨詢的(de)用(yong)戶能夠熟練掌(zhang)握網上繳(jiao)費(fei)流程，實現足(zu)不出戶便可以完成供(gong)熱欠(qian)費(fei)查詢和繳(jiao)費(fei)。

此(ci)次宣傳活動(dong)的(de)開展，有效拉(la)近了與用戶之間的(de)距離，受(shou)到了廣大用戶的(de)一致(zhi)好評(ping)。促進用戶熟悉掌(zhang)握(wo)省(sheng)時省(sheng)力(li)方便快捷的(de)查詢、繳納供(gong)(gong)熱(re)費(fei)(fei)的(de)同時，將一定(ding)程度減(jian)輕收費(fei)(fei)窗口的(de)工作壓力(li)，確保供(gong)(gong)熱(re)費(fei)(fei)及時可(ke)靠收回(hui)，為公司今冬(dong)供(gong)(gong)熱(re)提供(gong)(gong)堅實基礎。（薛雅冬(dong) 供(gong)(gong)稿(gao)）