新聞資訊

NEWS AND INFORMATION

一線動態|水發中瑋定襄熱力:為民服務“零距離” 傾情為民“暖人心”

2024-08-26

2837次瀏覽

分享到:

民生福祉無小事,一(yi)(yi)枝(zhi)一(yi)(yi)葉總關(guan)情。為(wei)進一(yi)(yi)步(bu)做好供熱服(fu)務工作(zuo),8月上(shang)中上(shang)旬,定襄熱力公(gong)司積極開展供熱宣(xuan)傳進社區活動(dong),為(wei)廣大熱用戶普(pu)及安(an)全用熱知(zhi)識,進一(yi)(yi)步(bu)打通(tong)為(wei)民服(fu)務零距(ju)離通(tong)道。

1234.jpg

活動現場(chang),公司(si)主要(yao)負責人(ren)(ren)會同(tong)干部職工(gong),積(ji)極向居民(min)普及供(gong)熱(re)(re)知識,對(dui)居民(min)提出(chu)的疑(yi)慮(lv)進(jin)行耐心解(jie)答。同(tong)時(shi),在現場(chang)向熱(re)(re)用戶發放服(fu)務(wu)手冊,講解(jie)供(gong)暖(nuan)(nuan)注意事項以及報停用戶、老舊小區改造等相(xiang)關(guan)內容(rong)。此(ci)外(wai),工(gong)作(zuo)人(ren)(ren)員(yuan)還多次通過電話咨(zi)詢、入戶走訪等方(fang)式(shi),廣泛(fan)收集熱(re)(re)用戶對(dui)上一供(gong)暖(nuan)(nuan)季供(gong)熱(re)(re)工(gong)作(zuo)的意見和建議。此(ci)外(wai),工(gong)作(zuo)人(ren)(ren)員(yuan)認(ren)真(zhen)統計用戶信息(xi),積(ji)極回訪供(gong)熱(re)(re)整改情(qing)況,旨在讓(rang)每位居民(min)的供(gong)熱(re)(re)問題都得到妥善解(jie)決。

下一步,公(gong)司將繼續秉承“以客戶為中心”的核心價值(zhi)觀(guan),積(ji)極開展供(gong)熱(re)宣傳進社區活動,同時不斷完(wan)善供(gong)熱(re)保(bao)供(gong)工作,確(que)保(bao)供(gong)熱(re)工作安(an)全穩(wen)定,為廣大用戶帶去更加優質的供(gong)熱(re)服務和質量(liang)!(蔚轉轉 供(gong)稿)